Председатель Совета судей России Михаил Птицын исключил формальный подход Дисциплинарной комиссии Совета к жалобам граждан на проступки судей."Председателю Дисциплинарной комиссии дана содержательная установка исключить формальные ответы, так называемые отписки, на жалобы граждан", - сказал Птицын на семинаре-совещании с главами квалификационных коллегий судей субъектов РФПо его словам, при рассмотрении обращений необходимо устанавливать все юридически значимые обстоятельства и "давать заявителю ясный, убедительный и исчерпывающий ответ по существу"."Именно в этом выражается служение людям, на которое нас ориентирует председатель Верховного суда РФ Игорь Краснов", - заключил глава Совета судей.