Привет! Меня зовут Анастасия и я проектный менеджер и scrum-мастер в Окко. Проектным менеджментом я занимаюсь около семи лет: успела поработать с hardware проектами, CRM-системами, мобильной разработкой, ритейлом.

За последние два года я провела больше ста ретроспектив. Внутри одной команды, между несколькими командами, иногда — в роли приглашенного фасилитатора. В какой-то момент поняла, что ретроспективы научили меня гораздо большему, чем просто опыт фасилитатора встреч — я начала иначе смотреть на саму работу менеджера. 

Раньше мой фокус был классическим: есть проект, сроки, задачи, зависимости и риски. Если что-то пошло не так, нужно понять причину отклонения, перестроить план и вернуть проект в нужную точку. Работа скрам-мастером добавила к этому другой вопрос: почему проблема вообще возникла и почему она возвращается? Разница кажется небольшой, но именно она постепенно перевела мой фокус с управления отдельными задачами на устройство системы, в которой команда эти задачи выполняет.

В этой статье расскажу, что изменилось в моей работе после появления роли Scrum Master, что оказалось самым неожиданным открытием и почему из всех Scrum-ритуалов именно ретроспектива стала самым ценным инструментом?